Prozessmanagement im Überblick
Prozessanalyse und -bewertung
Der erste Schritt ist eine gründliche Analyse und Bewertung der bestehenden Prozesse. Gemeinsam identifizieren wir Schwachstellen und Verbesserungspotenziale.
- IST-Analyse der IST-Prozesse
- Bewertung
- Zieldefinition
Prozessoptimierung und -design
Nach der Analyse beginnt die Optimierung. Wir entwickeln Lösungen, die die Effizienz deiner Prozesse steigern und auf deine individuellen Anforderungen zugeschnitten sind.
- Prozessmodellierung der Soll-Prozesse
- Optimierungsstrategien und Maßnahmen
- Automatisierungen
Rollen- und Verantwortung
Klare Rollen und Verantwortlichkeiten sind entscheidend für erfolgreiche Prozesse. Wir stellen sicher, dass jeder genau weiß, was zu tun ist und wer für welche Aufgaben verantwortlich ist.
- Rollenklärung
- Schulung und Training
- Kommunikation und Motivation
Kontinuierliche Überwachung und Verbesserung
Der Verbesserungsprozess endet nicht mit der Implementierung. Wir überprüfen kontinuierlich die Effizienz und Effektivität der neuen Prozesse und passen sie gegebenenfalls an. Auch das gehört zum Prozessmanagement.
- Kennzahlen
- Feedbackschleifen
- Langfristige Betreuung